Donselecto. Aviso Legal

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AVISO LEGAL

I- Objeto.

Este sitio web proporciona información sobre los servicios prestados por Productos Alimentarios Donselecto S.L. , (en adelante Donselecto) con domicilio en C/William Bradford, 1, 1ºA, 37007 Salamanca con CIF B37365806.

Donselecto se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, tomo 248, libro 0, folio 71, sección 8, hoja SA-7182, inscripción 1.

II- Condiciones de acceso, uso y contenidos.

El acceso y uso de los servicios del sitio web de Donselecto, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones que el USUARIO (persona física o jurídica que consume los contenidos y servicios que proporciona Donselecto), afirma comprender en su totalidad.

El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley o que puedan perjudicar la imagen de Donselecto.

La responsabilidad de Donselecto acerca de los contenidos alojados en su sitio web será conforme a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en el supuesto de que, teniendo conocimiento de su ilegalidad o de que perjudique los intereses de un tercero, no suprima los contenidos.

Donselecto se reserva el derecho de interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web y de modificar sin previo aviso los contenidos existentes en su sitio web, incluyendo este Aviso Legal.

III- Condiciones de venta.

- Información del producto: los datos (fotografías, textos y otros tipos de archivos) que informan de las características de los productos son proporcionados por los suministradores o productores de las marcas, y son meramente informativos. Donselecto declina cualquier responsabilidad por la apariencia de errores en dicha información, no obstante Donselecto se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para subsanar en la mayor brevedad posible los errores u omisiones que le sean comunicados.

Las imágenes que proporciona Donselecto para informar al USUARIO de las características del producto pueden (en algún caso), diferir de la realidad, como posibles modificaciones del embalaje por parte del productor o que la añada de un vino no coincida con el producto del que se informa en el texto. El USUARIO en todos los casos debe decidir la compra ateniéndose a la información plasmada en los textos y la obtenida vía e-mail o teléfono proporcionada por el personal de Donselecto, y considerar las imágenes del producto como algo orientativo.

- Precios: los precios de los productos se indican sin impuestos. El porcentaje de IVA (4, 7 ó 16) se aplicará teniendo en cuenta la naturaleza del producto. Otros gastos aplicados al precio final como costes de manipulación, transporte, aduanas etc. se consignarán por separado y el USUARIO será informado del precio final antes de confirmar la compra.

Donselecto se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, no obstante el pedido se facturará con el precio marcado en el momento del registro del pedido siempre que queden existencias.

- Disponibilidad de los productos: si una vez confirmado un pedido, Donselecto no tuviese disponibilidad de los productos solicitados, se informará inmediatamente al USUARIO, para que tome la decisión que más le convenga entre las ofertadas por Donselecto, pudiendo, en el caso de que hubiese efectuado el pago, solicitar su reembolso. En tal caso Donselecto procederá al reintegro del importe satisfecho por parte del USUARIO en la mayor brevedad posible.

- Pagos: Donselecto facilita, como forma rápida, el pago con tarjeta de crédito a través de servidor seguro, así como la transferencia bancaria. No obstante Donselecto acuerda múltiples formas de pago.

- Entregas: los productos serán enviados a la dirección que indique el USUARIO.

Donselecto exigirá un teléfono de contacto para solventar posibles incidencias.

Debido al volumen y peso de la mayoría de los pedidos, suele ser necesaria la utilización de carretillas transportadoras por lo que siempre conviene realizar las entregas en locales a nivel de calle. Si Donselecto no recibe aviso de que la entrega no es posible a nivel de calle, Donselecto no se responsabiliza de que la empresa de transportes introduzca la mercancía en el local del USUARIO.

El plazo de entrega es de cinco días hábiles a partir de la fecha de confirmación de cobro a menos que acuerden USUARIO y Donselecto un plazo diferente. Donselecto se compromete a defender ante proveedores y transportistas los plazos acordados con el USUARIO.

El USUARIO no podrá rechazar el pedido por incumplimiento de fecha de entrega, a menos que se supere en cinco días hábiles la fecha de compromiso de entrega acordada con Donselecto. Esta condición no será aplicada si la mercancía resulta dañada o se pierde. En este caso Donselecto se verá obligado a reenviarla.

Donselecto se compromete a reenviar la mercancía, si se pierde o llega dañada, sin cargo alguno para el USUARIO.

Corresponde al USUARIO comprobar el estado de los envíos a su llegada, y dejar anotado en el recibo de entrega de la agencia de transportes cualquier incidencia que el USUARIO crea oportuno: embalajes dañados, paquetes abiertos, etc. Las mismas reclamaciones han de ser comunicadas a Donselecto.

- Devoluciones: el USUARIO dispone de siete días hábiles para comunicar a Donselecto la decisión de devolución, para ello deberá indicar su número de pedido y/o factura, los productos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Donselecto responderá a la solicitud de devolución indicando al USUARIO la dirección de entrega donde debe enviar (a portes pagados) los productos que son motivo de la devolución. A partir de este momento el USUARIO dispone de 10 días naturales para realizar la entrega en las siguientes condiciones:

La devolución debe realizarse por Correo Certificado a través de una empresa de paquetería especializada.
El producto debe estar con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá producirse si los productos han sufrido algún tipo de manipulación no apropiada o de un manifiesto uso.
Si el producto requiere frío o cuidados específicos tanto en su almacenaje como en su transporte y se detecta que no se han cumplido estos requerimientos, Donselecto rechazará inmediatamente la entrega.

Donselecto no se hará cargo de devoluciones que no cumplan con los tres puntos anteriores.

Los gastos e incidencias ocurridas con la devolución correrán a cargo del USUARIO, a menos que el producto esté defectuoso, en tal caso Donselecto se hará cargo de la recogida y/o reposición del producto en la dirección que indique el USUARIO.

El reembolso de las cantidades proporcionales a los productos devueltos se efectuará en el menor plazo posible una vez recibida la mercancía.

- Otras condiciones: los productos seguirán siendo propiedad del proveedor hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio del pedido.

Donselecto se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido.

La confirmación de un presupuesto o pedido directo, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones de venta por parte del USUARIO.

IV- Propiedad Intelectual

Los contenidos del sitio web de Donselecto, textos, imágenes, gráficos, lenguaje de programación, diseño, en todos sus formatos son propiedad de Donselecto o de propietarios que disponen de sus correspondientes derechos, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales en materia de protección intelectual.

Se prohíbe el uso total o parcial de los contenidos de este sitio web sin la expresa autorización de Donselecto a menos que se haga sin ánimo de lucro y se indique con claridad la fuente, incluyendo un vínculo a este sitio web.

En ningún caso se permitirá el uso de marcos (frames) u otras prácticas que oculten la identidad del verdadero propietario de los contenidos alojados en este sitio web, de modo que puedan lesionarse los intereses de Donselecto o terceros legítimos, en cualquiera de sus formas.

V- Protección de Datos, privacidad

Este sitio web utiliza cookies para hacer más efectivo y útil el servicio “mi Selección”, de modo que cuando un USUARIO acceda de forma reiterada pueda encontrar los productos que guardó en visitas anteriores.

En ningún caso se emplean cookies para relacionar los productos guardados en “mi selección” con la identidad del USUARIO.

Las cookies también son empleadas por aplicaciones de terceros para realizar seguimiento estadístico de la utilización de este sitio web, recabándose datos como: páginas visitadas, tiempo de permanencia, navegador utilizado, resolución de pantalla empleada, etc. Siempre son datos anónimos que en ningún caso identifican al USUARIO.

Donselecto guarda en ficheros de su propiedad los datos personales que los USUARIOS proporcionan voluntariamente durante sus comunicados por fax, teléfono, correo electrónico, etc. Dichos datos son empleados para dar servicio al USUARIO: gestión de consultas, entrega de presupuestos, elaboración de facturas. Las direcciones de correo electrónico facilitadas por el USUARIO podrán ser utilizadas para el envío de publicidad relacionada con los productos de Donselecto; el envío de esta publicidad puede ser cancelado por el USUARIO en cualquier momento.

Los datos personales facilitados por el USUARIO, si no son reclamados legalmente, no serán cedidos a terceros sin su expreso consentimiento. El fichero que almacena dichos datos se encuentra inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, y se le aplica, para su total protección, la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal.

El USUARIO tiene derecho a consultar sus datos personales, modificarlos y cancelarlos, salvando las excepciones legalmente establecidas. La Agencia de Protección de Datos, dispone en su página web de información y formularios útiles. La forma más rápida para que el USUARIO ejercite dichos derechos es a través de la sección "Contactar" de este sitio web.

VI- Jurisdicción y Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones los Juzgados de Salamanca, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, salvo en los casos que legalmente no esté permitido.

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Donselecto podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Donselecto.